Dasar Privasi Jili Raja – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

1. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Jili Raja mengumpul maklumat peribadi hanya untuk tujuan yang sah dan perlu dalam mengendalikan platform pertaruhan yang selamat dan bertanggungjawab. Maklumat dikumpul melalui tiga kaedah utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar, maklumat yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan maklumat yang diterima dari pihak ketiga yang dipercayai.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, jantina
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman
• Maklumat kewangan: Nama akaun bank, nombor akaun untuk pengeluaran, maklumat e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
• Dokumen pengesahan: Salinan MyKad atau pasport untuk proses KYC (Know Your Customer) apabila diperlukan
• Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk hash — kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa)

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti
• Sejarah aktiviti dalam platform (permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, jumlah deposit dan pengeluaran)
• Rekod sesi log masuk dan log keluar termasuk cap masa
• Data peranti dan maklumat rangkaian untuk tujuan keselamatan

1.3 Jadual Jenis Data & Tujuan Pengumpulan

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap penggunaan data peribadi oleh Jili Raja mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu. Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun pemain anda di Jili Raja termasuk proses KYC dan semakan umur
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks dan pengeluaran ke akaun yang didaftarkan
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda bermain slot, baccarat live, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket, dan semua permainan lain di platform
• Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda, pencucian wang, dan aktiviti haram lain
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi, dan perubahan terma
• Komunikasi pemasaran: Dengan persetujuan anda, menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa
• Pematuhan perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia dan keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan platform, dan reka bentuk antara muka

3. Perkongsian & Pendedahan Maklumat

Jili Raja tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh ditawar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform — termasuk pembekal pembayaran (rangkaian FPX, penyedia gateway e-dompet), penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia hosting pelayan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan sahaja.

3.2 Penyedia Permainan

Untuk membolehkan anda bermain permainan dari penyedia seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play, data sesi permainan yang minimum perlu dikongsi dengan penyedia berkenaan. Data ini tidak termasuk maklumat kewangan peribadi anda.

3.3 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — seperti atas arahan mahkamah, siasatan jenayah kewangan, atau keperluan pelaporan AML. Dalam situasi ini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu jika undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.

4. Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal utama Jili Raja. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda terlindung dari ancaman yang sentiasa berkembang.

4.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Jili Raja disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia
• Penyulitan data disimpan: Maklumat sensitif seperti nombor akaun bank dan butiran e-dompet disimpan dalam bentuk tersulitkan dalam pangkalan data kami
• Kata laluan hashed: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma bcrypt dengan nilai salt yang unik untuk setiap akaun
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan aktiviti luar biasa atau percubaan akses tidak sah
• Firewall & sistem pengesanan pencerobohan: Pelayan kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan ancaman masa nyata

4.2 Langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data peribadi pemain dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan
• Audit keselamatan dalaman dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Jili Raja menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform Jili Raja seperti keupayaan untuk log masuk dan keselamatan akaun.

6. Hak Anda sebagai Pemain Jili Raja

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Jili Raja menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

Jili Raja tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di Jili Raja
• Data transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan penipuan dan keselamatan
• Data pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang mematuhi standard industri — bukan sekadar dibuang ke tong sampah digital. Untuk akaun yang ditutup atas permintaan pemain, data peribadi yang boleh dipadamkan akan diproses dalam masa 30 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan atas keperluan undang-undang.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Jili Raja berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

• Sebarang perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipamerkan di bahagian atas dokumen ini
• Penggunaan berterusan platform Jili Raja selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda
• Versi lama Dasar Privasi boleh diminta melalui sokongan pelanggan kami

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang diterangkan dalam Seksyen 6 dan 7 di atas.